bbje-এর গোপনীয়তা নীতি

ধারা ১

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bbje প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bbje ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই নীতির সম্পূর্ণ শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

bbje বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এই লক্ষ্যে আমরা আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতি কেবলমাত্র bbje প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের কোনো ওয়েবসাইট বা পরিষেবার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের জন্য bbje দায়ী নয়।

ধারা ২

২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

bbje-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আমাদের পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং আপনার অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন bbje-তে নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• ঠিকানা ও বসবাসের দেশ
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র (যখন প্রযোজ্য)
• কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে প্রদত্ত যেকোনো তথ্য বা যোগাযোগ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংক্রান্ত তথ্য এবং অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• গেম খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

ধারা ৩

৩ তথ্যের ব্যবহার ও উদ্দেশ্য

bbje আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

ধারা ৪

৪ তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষ

bbje কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমাবদ্ধ ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পক্ষগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার), পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। এই পক্ষগুলো কেবলমাত্র bbje-এর নির্দেশনা অনুযায়ী এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইনের দাবি পূরণ করতে আমরা কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি।

৪.৩ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার প্রয়োজনে আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্যের সুরক্ষা সর্বদা এই নীতিতে বর্ণিত মানদণ্ড অনুসরণ করে।

ধারা ৫

৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bbje ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

৫.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এই কুকিজগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা এবং অন্যান্য সেটিং মনে রাখার জন্য এই কুকিজগুলো ব্যবহার করা হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য এবং পরিষেবা উন্নত করার জন্য এই তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে আপনি কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে bbje-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ করবে না।

ধারা ৬

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

bbje আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোর মূল বৈশিষ্ট্যগুলো নিম্নে উল্লেখ করা হলো:

• SSL এনক্রিপশন: আপনার সকল ডেটা SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যা তথ্য আদান-প্রদানকে নিরাপদ করে তোলে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয় যাতে অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব না হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র যেসব কর্মীর প্রয়োজন কেবল তারাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল কর্মীকে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট করা হয় যাতে সর্বশেষ সাইবার হুমকি থেকে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
• নিরাপদ সার্ভার: আমাদের সকল ডেটা সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বিদ্যমান।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি, তবুও ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব।

ধারা ৭

৭ তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলা

bbje আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ধারণের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত মানদণ্ড অনুসরণ করি:

৭.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সকল তথ্য আপডেট রাখি।

৭.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আমাদের শর্তাবলী কার্যকর করার জন্য নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য সংরক্ষিত রাখা হতে পারে। এর পরে তথ্যটি নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রকাশ্য করা হয়।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

ধারা ৮

৮ আপনার অধিকার ও পছন্দ

bbje-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে বা আপনার তথ্য সম্পর্কিত কোনো অনুরোধ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ৯

৯ নাবালকদের সুরক্ষা

bbje কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১০

১০ নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

bbje যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটের এই পেজে স্পষ্টভাবে আপডেটের বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও অবহিত করা হতে পারে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা নতুন নীতির প্রতি আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। নীতির পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।